Recruitment
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Missions : • Accompagner les clients dans l'exploitation quotidienne du système • Diagnostiquer et dépanner le système en télémaintenance • Assister à distance les intervenants sur site (installations et réparations) • Paramétrer l'application et ses interfaces • Rapporter les bugs • Intervenir occasionnellement sur site. Compétences : • Maintenance et dépannage de PC sous Unix • Connaissances de SQL et shell script Unix • Maîtrise de l'éditeur "vi" et des commandes de base Unix • Disponibilité, patience et sens du service • Résistance au stress • Etre particulièrement à l'aise au téléphone • Anglais (indispensable) + Espagnol et/ou Italien Profil idéal : • BAC / BAC +2 • Au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire. Lieu de travail : • Poste basé en Région Parisienne Ouest. Envoyer CV et lettre de motivation à : STORE ELECTRONIC SYSTEMS A l’attention de Stéphane Vanhée 1, rue Henri de France 95870 BEZONS E-mail : stephane.vanhee@ses-esl.com |
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| Type de contrat : Plein temps, CDI | ||
| Lieu : Bezons | ||
| Salaire : - | ||
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Missions : • Personnaliser l’application et son environnant d’exploitation pour répondre aux attentes de nos clients, en partant de l’analyse de la demande jusqu’à sa mise en œuvre. Principales responsabilités : • Collaborer avec les services marketing et commerciaux pour élaborer un fonctionnement répondant aux souhaits du client, en tenant compte: du modèle d’étiquettes choisi, des procédures d’utilisation requises et de l’environnement informatique existant. • Etablir les spécifications, réaliser le développement, les tests et la documentation. • Collaborer avec les équipes « Terrain » pour les installations pilotes. • Mettre en place des connexions à distance par modem ou par accès Internet existant. • Intervenir en expert auprès de l’équipe « Support ». • Former des clients ou des distributeurs à l’utilisation, la configuration et au support du système. Environnement du poste : • Contexte international, horaires décalés et astreintes possibles. • Majorité des travaux réalisés au téléphone et en télémaintenance. Environnement technique : • Unix SCO, Linux, Windows, bases de données SQL • Script Shell, awk, Java • TCP/IP, VPN, routeurs / modems analogiques / passerelle Profil du candidat : • BTS expérimenté ou ingénieur débutant dans le domaine de l’informatique industrielle de préférence. • La pratique d’une deuxième est obligatoire : Anglais, Espagnol ou Italien. • Permis de conduire. • Sens du service client et sensibilité aux contraintes commerciales Evaluation : • La performance du titulaire du poste est évaluée en fonction de : la satisfaction des clients, la réussite des installations pilotes, le respect du planning et la disponibilité du candidat au quotidien. Rémunération : • De 20 à 30 K€ + prime variable de l’ordre de 20% + participation, en fonction du candidat. Localisation : • Au siège de la Société en région parisienne (95). • Déplacements internationaux réguliers à prévoir. Envoyer CV et lettre de motivation à : STORE ELECTRONIC SYSTEMS A l’attention de Jean-Luc ESTIENNY 1, rue Henri de France 95870 BEZONS E-mail : jl.estienny@ses-esl.com |
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| Type de contrat : Plein temps, CDI | ||
| Lieu : Bezons | ||
| Salaire : De 20 à 30 K€ + prime variable de l’ordre de 20% + participation, en fonction du candidat. | ||
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